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订单状态说明

编辑:苏州意正鲜花网  时间:2011/07/26  字号:
摘要:订单状态说明

简单描述如下:

[订单处理中]  这是刚下订单的初始状态

[已联系,未确认] 客服已经联系上订货人,但是未能就订单事项达成双方意愿,有待进一步跟进处理;

[已确认,等待客户付款] 订单事项已确认好,等待客户付款

[等待安排(款己到)] 订单款已收到,即将安排

[订单已安排(已到款)] 订单已安排至当地分店,等待配送

[归档完成] 订单已经送到并已通知订货人

[已退款] 该订单作废,还有部分作废的订单,将标有“无效”标记。

先送花后付款的订单状态稍有差异,但一看就非常明白

[等待安排(已确认,未付款)] 已和订货人确定好订单,未付款,即将安排到分部。

[订单已安排(未付款)]订单已经安排至分部,等待配送

[已归档(等待先送花客户付款)] 已经安排配送并通知订货人,等待订货人付款。

请各位关注自己的订单状态,一旦发现有误一定要及时通知我们,我们好进行补救

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